Segundo a ITU – União Internacional de Telecomunicações – até o fim deste ano a internet irá ultrapassar os 2 bilhões de usuários. O que significa quase 30% da população mundial conectada, marca que tinha expectativas de ser atingida apenas em 2018 – segundo previsão da própria ITU em 1999.

Crescimento de dois dígitos. É dessa maneira que a e-Marketer definiu as perspectivas dos investimentos em publicidade online no país, em 2009. A consultoria americana compilou dezenas de pesquisas de fontes variadas sobre os negócios na internet brasileira e as reuniu no relatório Brazil Online, divulgado recentemente.

Um estudo realizado pelas consultorias Gouveia de Souza (GS&MD) e Ebeltoft sobre o neoconsumidor revelou que os consumidores brasileiros estão entre os mais receptivos e exigentes do mundo quando se trata de canais digitais.

Com o objetivo de retratar a visão e as práticas das empresas nas relações com o consumidor final e com outras empresas na Internet, a consultoria Deloitte realizou a pesquisa "As relações de consumo na era do comércio online". O estudo, que abordou entidades de diversos segmentos e portes econômicos, contou com a participação de 109 empresas que atuam no País, que responderam à pesquisa entre 20 de agosto e 8 de setembro.